Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ), 2025 yılında su yönetiminde önemli bir dönüşüm gerçekleştirdi. Kurum, abone sayısını artırırken kayıp-kaçak oranlarını düşürmeyi başardı ve hizmetlerini dijitalleştirerek vatandaşların hayatını kolaylaştırdı.
2025 sonu itibarıyla DİSKİ'nin hizmet verdiği toplam abone sayısı 555 bini aştı. Merkez ve ilçelerdeki bu geniş ağ, 1 Nisan 2024'ten bu yana yaklaşık 60 bin yeni aboneyi daha sisteme kattı. Bu büyümeye paralel olarak, kent genelindeki toplam su tüketiminde de yüzde 7,1'lik bir artış kaydedildi.
KAYIP-KAÇAK ORANINDA ÇARPICI DÜŞÜŞ
Kurumun en dikkat çeken başarısı, su kayıplarıyla mücadelede oldu. 2020 yılında yüzde 42,89 olan kayıp-kaçak oranı, yoğun sahada tarama ve altyapı çalışmaları sayesinde 2025 sonunda yüzde 30,46'ya geriledi. Sadece son 12 aylık döneme bakıldığında bile, oranın yüzde 33,86'dan yüzde 30,46'ya düşürüldüğü görülüyor. Yıl içinde 38 binden fazla adeste yapılan taramalarla 3 binin üzerinde usulsüz kullanım tespit edilerek sistem güvenliği artırıldı.
AKILLI SAYAÇLAR VE UZAKTAN OKUMA SİSTEMİ DEVREYE GİRDİ
Teknolojik yatırımlar da 2025'te hız kazandı. DİSKİ, 41 binden fazla sayacı yenileriyle değiştirdi ve 16 bin 204 adet uzaktan okuma özellikli akıllı sayacı sisteme entegre etti. Oğlaklı bölgesinde pilot uygulaması başlatılan Uzaktan Su Sayaç Okuma Sistemi (OSOS) ile sayaç verileri artık otomatik olarak merkeze iletiliyor. Bu sistem, ölçüm hatalarını ve gereksiz insan müdahalesini ortadan kaldırırken, anormal su tüketimlerini de anında tespit etme imkanı sağlıyor.
DİJİTAL İŞLEMLER VE SOSYAL TARİFELER HAYATA GEÇTİ
Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda, abonelik işlemleri e-Devlet üzerinden yapılabilir hale getirildi. Abonelik devri, iptali ve depozito iadesi gibi işlemler artık kuruma gitmeden çevrimiçi olarak tamamlanabiliyor. Ayrıca, sosyal destek sistemine kayıtlı vatandaşlar için aylık ilk 18 metreküp suyu kapsayan sembolik 1 TL'lik sosyal tarife uygulaması hayata geçirildi. Bu destek, başvurusuz ve otomatik olarak tanımlanıyor.
Abone İşleri Daire Başkanı Uğur Özer, yapılan çalışmaların sadece teknik bir iyileştirme değil, aynı zamanda suyun adil paylaşımı ve vatandaşla kurulan güven ilişkisi olduğunu vurguladı. Özer, "Önümüzdeki dönemde de akıllı sistemlerle su yönetimini daha sürdürülebilir bir yapıya kavuşturmayı hedefliyoruz" dedi. Bu adımlar, Diyarbakır'da suyun daha verimli, adil ve şeffaf bir şekilde yönetilmesinin temellerini atıyor.