Diyarbakır Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü, abone isim değişikliği ve abonelik feshi gibi işlemleri e-Devlet üzerinden şubeye gitmeden tamamlama imkânı sunuyor. Kurum, sosyal belediyecilik anlayışı doğrultusunda SODES Kartı sahipleri, yaşlı ve engelli aboneler için indirimli su tarifesi uygulamalarını da yürütüyor.
E-DEVLET'LE HIZLI İŞLEM
Şubeye gelerek abone isim değişikliği yapmak isteyen aboneler için işlemin hızlanması, abone numarası ve gerekli belgelerle DİSKİ Abone Kabul Birimine başvurulmasına bağlı. Ev sahiplerinin tapu ve kimlik belgesiyle, kiracıların ise kira sözleşmesi, kendi kimliği ve ev sahibine ait kimlik örneğiyle başvuru yapması yeterli oluyor.
TAŞINIRKEN ABONELİK FESHİ UNUTULMAMALI
DİSKİ Abone Şube Müdürlüğü, taşınma sürecindeki aboneleri aboneliklerini iptal ettirmeyi unutmamaları konusunda uyarıyor. Aboneler taşınmaları hâlinde son endeks bilgilerini 153 Çağrı Merkezi üzerinden bildirebiliyor, e-Devlet üzerinden abonelik fesih işlemlerini gerçekleştirebiliyor veya DİSKİ hizmet noktalarına başvurarak son endeks tespitini yaptırıp aboneliklerini feshettirebiliyor.
Fesih işlemlerinde, varsa depozito bedelinin iadesi için IBAN bilgisinin de bildirilmesi gerekiyor. Gerekli işlemlerin tamamlanmasının ardından iade süreci bu bilgi üzerinden yürütülüyor. DİSKİ yetkilileri, taşınma sonrasında üzerlerinde aktif abonelik bırakan yurttaşların mağduriyet yaşayabileceğini belirterek fesih işlemlerinin zamanında gerçekleştirilmesinin önem taşıdığını vurguladı.
SOSYAL TARİFE UYGULAMALARI
DİSKİ, abonelik hizmetlerinin yanı sıra sosyal belediyecilik anlayışı doğrultusunda ekonomik açıdan dezavantajlı bölge sakinlerine yönelik desteklerini sürdürüyor. Sosyal destek programına kayıtlı SODES Kartı bulunan aboneler için aylık 18 tona kadar su, tonu 1 TL üzerinden ücretlendiriliyor. Uygulamayla sosyal destek alan hanelerin su giderlerinin azaltılması ve hane bütçelerine katkı sağlanması amaçlanıyor.
Bunun yanı sıra 65 yaş ve üzeri muhtaç aylığı alanlar ile yüzde 40 ve üzeri engelli raporu bulunan aboneler için su tarifesinde yüzde 50 indirim uygulanıyor.
DİSKİ Abone Şube Müdürlüğü; teknolojik altyapısını geliştirerek abonelerin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirmesini sağlarken, sosyal belediyecilik anlayışıyla ihtiyaç sahibi abonelere yönelik desteklerini de sürdürüyor.
